Política de Privacidad

1. El Alcance

1.1 Esta política describe el tipo de Datos Personales que la Compañía recopila sobre personas naturales y cómo los procesa, comparte con terceros, protege y demás.

1.2 Esta Política trata sobre información relacionada con una persona física identificada o identificable. Una persona física identificable se define como alguien que puede ser identificado directamente o mediante la combinación de información adicional que poseemos o a la que tenemos acceso.

1.3 La Política define el "procesamiento" como cualquier proceso que implique el uso o la recopilación de Datos Personales. Esto incluye la gestión, estructuración y almacenamiento de Datos Personales.

1.4 Nuestros servicios están dirigidos al público general y no están diseñados para ser utilizados por menores de 18 años. No buscamos ni recopilamos de forma intencional información de personas menores de 18 años. No permitimos conscientemente que dichas personas utilicen nuestros servicios. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información de menores, la eliminaremos tan pronto como sea posible.

2. Qué datos personales tenemos sobre usted

2.1 Si accede al servicio y a los canales, o visita nuestro sitio web, recopilamos Datos Personales. En ciertas circunstancias podemos solicitar sus Datos Personales.

2.2 En otros casos, recopilamos sus Datos Personales mediante el análisis del uso de nuestros Servicios o canales de atención, o al recibir su información de nuestros socios terceros.

3. No es necesario revelar información personal

3.1 No está obligado a proporcionarnos ningún dato personal. Sin embargo, en determinadas circunstancias, es posible que necesitemos cierta información para ofrecer nuestros Servicios. La falta de estos datos podría impedirnos brindar los Servicios o dificultar su acceso al sitio web.

4. Qué Datos Personales Recopilamos

4.2 La información que recopilamos no es de carácter privado y no puede usarse para identificarlo.

4.3 Datos Personales que recibimos de usted: cualquier información personal que nos proporcione voluntariamente cuando se conecte con una plataforma de trading en línea de terceros a través de Nosotros.

4.4 Información personal que usted proporciona directamente a plataformas de terceros para facilitar las operaciones: esta información incluye su nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

5. Base Legal y Motivos del Tratamiento de Datos Personales

5.1 Sus Datos Personales son procesados por la empresa para los fines descritos en esta sección y conforme a la base legal aplicable.

5.3 Contáctanos por correo electrónico para obtener más información sobre el procesamiento necesario para proteger los intereses legítimos.

5.4 A continuación, encontrará una lista de las razones y fundamentos legales por los cuales podemos utilizar la información que usted nos proporcione:

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

6.1 La Compañía también puede compartir Datos Personales con empresas terceras que nos prestan servicios como proveedores de alojamiento y almacenamiento, información de dirección IP y análisis de experiencia de usuario.

6.2 También puede solicitarnos que proporcionemos Datos Personales específicos suyos a plataformas de trading de terceros. En estos casos, compartiremos sus Datos Personales con dichas plataformas de trading. El uso de sus Datos Personales estará sujeto a las políticas de privacidad de estas plataformas. Sus Datos Personales podrían compartirse con múltiples plataformas de trading.

6.3 La Empresa podrá compartir los Datos Personales con entidades afiliadas o socios comerciales. Esto puede brindar a la Empresa los recursos necesarios para mejorar y perfeccionar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.

6.4 En caso de ser necesario proteger los derechos de terceros o activos, la Compañía está autorizada a revelar Datos Personales a las autoridades reguladoras, locales u otras autoridades oficiales.

6.5 También podemos compartir Datos Personales sobre usted con posibles inversores o compradores, o con prestamistas de la Compañía o cualquier otra empresa del grupo en caso de que se realice dicha transacción (incluyendo la transferencia o venta de activos pertenecientes a la Compañía o cualquier otra empresa dentro del grupo) o como parte de cualquier fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la Compañía o cualquier otro negocio dentro del grupo.

7. Cookies y Servicios de Terceros

7.1 Podríamos utilizar servicios de terceros, como los que proporcionan publicidad en nuestro sitio web o empresas de análisis. Estas empresas también podrían emplear cookies u otras tecnologías.

7.2 Las cookies son archivos de texto pequeños que se almacenan en tu dispositivo cada vez que visitas o accedes al sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tus preferencias y hábitos de navegación con el objetivo de mejorar tu experiencia como usuario, hacer seguimiento de tus preferencias y personalizar los productos y servicios que podrían interesarte. Las cookies también se emplean para fines estadísticos y de análisis.

7.3 Algunas de las cookies que utilizamos son cookies de sesión. Estas son temporales: se descargan en su dispositivo y permanecen durante un breve periodo antes de que cierre el navegador. Otras cookies son persistentes y permanecen en su dispositivo por más tiempo después de cerrar el navegador. Se utilizan para ayudar al sitio web a reconocerle como usuario recurrente y facilitar su regreso al sitio.

7.5 Sin embargo, ten presente que algunas funciones y características del sitio web, o su totalidad, podrían no funcionar correctamente si esto sucede.

Aviso de rastreo en línea: Este servicio actualmente no admite solicitudes de no rastreo.

8. Conservación de datos personales

8.1 La Compañía conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento descrita en esta Política o por períodos más extensos según lo permitan las leyes, regulaciones, políticas y órdenes aplicables.

8.2 Compartiremos tu información con plataformas de trading de terceros durante un período de 12 meses. Si aceptas esta condición, seguiremos compartiendo tus datos por 12 meses adicionales.

8.3 Revisamos periódicamente los Datos Personales que conservamos para verificar que ya no sean necesarios.

9. Transferencias Internacionales

9.1 Su información personal puede transferirse a otros países (es decir, sus datos personales pueden transmitirse a terceros países o a organizaciones internacionales). La Empresa toma todas las medidas necesarias para proteger los Datos Personales que usted proporciona y garantizar que los titulares de los datos puedan ejercer sus derechos y acceder a recursos legales efectivos.

9.3 La Compañía puede proporcionar información sobre las medidas de seguridad que utiliza para proteger sus Datos Personales al transferirlos a terceros países u organizaciones internacionales. Envíe un correo electrónico a: support@prado-valorenca.com

10. Seguridad de los Datos Personales

10.1 Hemos implementado las medidas organizativas y técnicas adecuadas para proteger los Datos Personales. Esto incluye la prevención de destrucción accidental o ilegal, pérdida o alteración de Datos Personales.

10.2 No podemos garantizar ni asegurar que la seguridad de sus Datos Personales esté libre de errores. Tampoco podemos ser responsables de ningún daño intangible, incidental o consecuente derivado del uso o divulgación de los Datos Personales. Esto incluye, sin limitarse a ello, cualquier Dato Personal que sea divulgado debido a errores en la transmisión, acceso no autorizado por parte de terceros o cualquier otra causa fuera de nuestro control.

10.3 En caso de obligaciones legales u otras obligaciones que escapen a nuestro control, podríamos estar obligados a proporcionar Datos Personales relacionados con usted a terceros, como las autoridades públicas. No podemos controlar la seguridad que los terceros otorguen a sus Datos Personales en estas situaciones.

10.4 Los Datos Personales no pueden transmitirse por internet de manera completamente segura. La Compañía no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que nos envíe a través de internet.

11. Enlaces a sitios web de terceros

11.1 Los enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros se proporcionan únicamente con fines informativos. Estos sitios y aplicaciones no están bajo el control de la Compañía. No somos responsables de la recopilación ni el tratamiento de Datos Personales realizado por dichos sitios web o aplicaciones. Esta Política no se aplica a las acciones efectuadas a través de estos sitios o aplicaciones.

11.2 Al acceder a sitios web o aplicaciones de terceros, le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de decidir utilizarlos. También le sugerimos revisar qué Datos Personales les proporciona.

12. Modificaciones de esta Política

12.1 Esta Política puede modificarse en cualquier momento. Si realizamos cambios en esta Política, le informaremos publicando la versión actualizada en nuestro sitio web.

12.2 Además, cuando realicemos cambios importantes en esta Política, procuraremos notificarle mediante los métodos que consideremos adecuados y publicaremos un aviso en nuestro sitio web.

12.3 Cualquier modificación entrará en vigor después de la publicación de la Política revisada, a menos que se indique expresamente lo contrario.

13. Tus derechos

13.1 Tienes derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de los Datos Personales que recopilamos sobre ti, a corregir cualquier error y a eliminar todos los Datos Personales que no sean necesarios para Nosotros. También puedes restringir el alcance de los tipos de procesamiento de información personal.

13.2 Si reside en el EEE, consulte esta página. Usted tiene acceso a estos derechos respecto a la información relacionada con sus Datos Personales. Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud por correo electrónico a la dirección indicada a continuación.

13.3 Derechos de acceso La Compañía puede verificar la exactitud de los Datos Personales que está procesando sobre usted. En ese caso, usted podrá acceder a sus Datos Personales. La Compañía le proporcionará una copia electrónica de los Datos Personales que se están procesando actualmente y podrá cobrar una tarifa razonable por cualquier copia adicional. Los datos se pondrán a su disposición de forma electrónica, si así lo solicita. El derecho de acceso a los Datos Personales no debe entrar en conflicto con los derechos y libertades de terceros. Si la solicitud perjudica los derechos y libertades de otra persona o sus propios derechos, la Compañía puede negarse a cumplir con la solicitud o limitar su capacidad para satisfacerla.

13.4 Derecho de rectificación La Compañía tiene derecho a corregir los Datos Personales que sean inexactos. Usted tiene derecho a solicitar que se rectifiquen los Datos Personales incompletos que le corresponden, considerando la finalidad del tratamiento.

13.5 Derecho de Supresión Se aplican los siguientes motivos: (a) los Datos Personales ya no son necesarios para el propósito con el cual fueron recopilados o procesados; (b) usted retira el consentimiento y no existe fundamento legal para el procesamiento; (c) usted se opone en cualquier momento, con base en un motivo específico de su situación, al procesamiento de Datos Personales que se fundamenta en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero; (e) los Datos Personales se procesan de manera ilegal o (f) los Datos Personales deben ser eliminados para cumplir con una obligación legal de la empresa. Este derecho no aplica cuando el procesamiento sea necesario (a) para cumplir con una obligación impuesta por la ley que debe procesarse según la legislación de la Unión Europea o del Estado miembro; o (b) para crear, ejercer o defender derechos legales.

13.6 Restricciones de procesamiento Si le preocupa la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Compañía que limite el procesamiento de dicha información. Si solicita la restricción, sus Datos Personales solo podrán conservarse con su consentimiento o con el fin de establecer, ejercer o defender derechos legales, proteger los derechos de otra persona física, o cuando exista un motivo de interés público importante dentro de la Unión Europea o un Estado miembro.

13.7 Derecho a la portabilidad de los datos Si el procesamiento se realiza mediante un sistema automatizado y se fundamenta en su consentimiento o en un contrato del cual usted forma parte, tiene el derecho legal de revisar los Datos Personales que ha proporcionado a la Compañía. Puede solicitar que sus Datos Personales se transfieran directamente de la Compañía a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible. El ejercicio de su derecho a la portabilidad de los datos no afecta los derechos que le asisten en virtud del derecho de supresión. El derecho a la portabilidad de los datos no vulnera los derechos ni las libertades de terceros.

13.8 Derecho de oposición Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al uso de sus Datos Personales basado en intereses legítimos que persiga la Compañía o un tercero. Esto incluye la elaboración de perfiles fundada únicamente en dichos intereses legítimos. Si logramos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento de sus Datos Personales, podremos continuar con dicho tratamiento, a menos que usted demuestre que sus derechos, libertades o intereses prevalecen sobre estos motivos, o que el tratamiento afecta el ejercicio, establecimiento o defensa de derechos legales. En lo que respecta al marketing directo, usted tiene derecho en cualquier momento a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales.

13.9 Derecho a rechazar el consentimiento Usted puede revocar su consentimiento para que procesemos sus Datos Personales en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad de ningún procesamiento que se haya realizado con su consentimiento antes de la revocación. Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión correspondiente. Puede interponer un recurso ante una autoridad de supervisión establecida por un Estado miembro para proteger los derechos fundamentales de las personas en relación con el procesamiento de Datos Personales dentro de la Unión Europea. Las leyes de la Unión Europea y de los Estados miembros podrían limitar sus derechos en relación con sus Datos Personales, tal como se detalla en esta sección 13.

13.10 Le proporcionaremos la información solicitada conforme a los derechos establecidos en la sección 13 de este acuerdo en un plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Este plazo podrá extenderse hasta dos meses adicionales si fuera necesario, dependiendo de la naturaleza y cantidad de solicitudes recibidas. En caso de prórroga, le notificaremos dentro del primer mes tanto la extensión como sus motivos.

13.11 Siempre que no contravenga las disposiciones de la sección 13 de la ley, la información que solicite conforme a sus derechos bajo dicha sección se pondrá a su disposición sin costo alguno. Si su solicitud carece de fundamento o resulta excesiva, en particular si es reiterativa, podremos cobrar un monto razonable para cubrir los gastos administrativos derivados de proporcionar la información o ejecutar la acción solicitada. También podremos optar por no proceder.

13.12 Si tenemos dudas sobre la identidad de la persona que envió su solicitud, podemos pedirle que proporcione medios razonables de identificación.